Long Tail Theory (กลยุทธ์ลองเทล)

กลยุทธ์ลองเทลถูกคิดค้นขึ้นโดย คริส แอนเดอร์สัน ซึ่งถือว่าเป็นกลยุทธ์ที่เหมาะกับการทำธุรกิจทางอินเตอร์เน็ตเป็นอย่างมาก ว่ากันว่ากลยุทธ์นี้สามารถหักล้างกฎ 80/20 ของพาเรโตได้อย่างชัดเจนที่สุด แต่กฎนี้ใช้ได้กับอินเตอร์เน็ตเท่านั้นนะครับ กฎแห่ง 80/20ว่าด้วยการทำธุรกิจบนโลกแห่งความเป็นจริง ซึ่งใน 100ธุรกิจ จะมีธุรกิจเพียง 20%ที่สามารถประสบความสำเร็จ แน่นอนว่าอีก 80% ย่อมล้มเหลว แต่สำหรับ SME เมืองไทย กูรูหลายท่านกล่าวว่าโอกาสประสบความสำเร็จมีเพียง 10% ที่จะประสบความสำเร็จภายใน 5 ปี และจะมีเพียง 5%ที่สามารถอยู่รอดได้บนเส้นทางอันแสนโหดร้าย

ดังนั้น กลยุทธ์ลองเทลถูกสร้างขึ้นเพื่อยืนยันว่า การทำธุรกิจบนอีคอมเมิร์ซนั้น เหมาะสมสำหรับธุรกิจขนาดเล็กหรือ SME ซึ่งสามารถที่จะทำธุรกิจแข่งกับคู่แข่งขนาดยักษ์ได้อย่างสบาย เพียงแต่คุณจำเป็นที่จะต้องเข้าใจในหลักการแห่งอีคอนเมิร์ซที่แท้จริงให้ได้

เราเริ่มเรียนรู้ความหมายที่แท้จริงของกลยุทธ์ลองเทลกันเลยดีกว่า กลยุทธ์ลองเทลกล่าวว่า การทำธุรกิจบนโลกแห่งความเป็นจริงนั้น คุณจำเป็นที่จะต้องมีเงินทุนในการทำตลาด ซึ่งเป็นเรื่องที่ยากมากที่คุณจะสามารถแข่งขันด้านการทำโฆษณาสินค้าของคุณ ให้ลูกค้าได้เห็นเพราะบริษัทใหญ่ ๆได้ยึดหัวหาดในการทำตลาดอยู่แล้ว เช่น หากผมเป็นผู้ผลิตแชมพูสระผมยี่ห้อ ”ปะการัง” หากต้องการที่จะนำสินค้าตัวนี้เข้าไปตั้งในชั้นวางตามห้างสรรพสินค้าต่าง ๆ ตามโลตัสหรือคาร์ฟูนั้น เป็นเรื่องที่เป็นไปไม่ได้ สาเหตุเพราะในชั้นวาง(Shelf Space)ย่อมมีที่ว่างพอที่จะวางแบรนด์ต่าง ๆได้ไม่เกิน 5แบรนด์ ดังนั้นการที่ SME ทั้งหลายฝันที่จะตั้งวางสินค้าของตนเองบนชั้นวางนั้นเป็นเรื่องที่ลำบากยาก ยิ่ง ดังนั้น เส้นกราฟของธุรกิจบนโลกแห่งความเป็นจริงนั้น จะมีเพียงไม่เกิน 10แบรนด์ที่อยู่รอด ส่วนที่เหลือก็นำไปทำปุ๋ยหมักได้เลยครับ

แต่บนโลกแห่งอีคอมเมิร์ซนั้นเป็นไปได้ครับ ยกตัวอย่างเช่นกลยุทธ์ลองเทล จากการสำรวจการโหลดเพลงบนเว็บไซต์ชั้นนำนั้น ถ้าสมมุติว่าเว็บไซต์นั้นมีเพลงประมาณ 10,000เพลง คุณเชื่อหรือไม่ว่าทุก ๆเพลงของเว็บไซต์นี้ถูกดาวน์โหลด ถึงแม้ว่าเพลงที่ได้รับความนิยมจะถูกโหลดออกไปมากที่สุด แต่ทุก ๆเพลงในเว็บไซต์ก็ถูกโหลด ถึงแม้จะไม่มากก็ตาม

ดังนั้น ผมสรุปได้ว่าการทำธุรกิจบนอีคอมเมิร์ซตามหลักลองเทลนั้น เมื่อลูกค้าต้องการสินค้าชิ้นหนึ่งที่ไม่สามารถหาได้บนโลกแห่งความเป็นจริง ลูกค้าคนนั้นจะพยายามหาสินค้าชิ้นนั้นบนอินเตอร์เน็ต และถ้าคุณมีสินค้าชิ้นนั้นขายอยู่บนเว็บไซต์ของคุณ แม้ว่าราคาของสินค้านั้น ๆอาจจะไม่ได้ถูกมากนัก แต่เปอร์เซ็นต์ที่คุณจะสามารถขายสินค้าชิ้นนั้นได้ ย่อมมีมากกว่าการขายสินค้ายอดฮิตที่ลูกค้าจะตัดสินใจเลือกซื้อสินค้านั้น ๆจากเว็บไซต์ที่มีชื่อเสียงเป็นหลัก ผมขอสรุปว่า กลยุทธ์ลองเทลเหมาะสำหรับการขายสินค้าที่ลูกค้าไม่สามารถหาได้บนโลกแห่งความ เป็นจริง ซึ่งสินค้าเฉพาะเหล่านั้นหายากหรือไม่ครับ ผมว่าไม่ยากนะครับ เพราะคำว่าสินค้าเฉพาะหมายถึง สินค้าที่บริษัทยักษ์ใหญ่ไม่ได้คิดจะทำนั่นเอง

ผมหวังว่าทฤษฎีนี้จะสามารถช่วยเหลือทุกท่านที่คิดจะทำธุรกิจบนอินเตอร์เน็ต ให้ตาสว่างได้นะครับ ผมเชื่อว่าหลาย ๆท่านยังคงงง ๆอยู่ว่าเราจะขายสิ่งใดบนอินเตอร์เน็ตดี ผมคิดว่าการเขียนบทความนี้ขึ้นมาโดยที่ไม่ได้ยกกลยุทธ์ลองเทล ซึ่งเป็นกลยุทธ์ระดับโลกมาอ้างอิง คงจะยากที่จะให้ทุกท่านได้เชื่อในคำพูดของผม ดังนั้น การยกกลยุทธ์ลองเทลมายืนยันวิธีการทำตลาดบนอีคอมเมิร์ซย่อมเป็นเครื่องยืน ยันได้ดีว่า หากท่านทำธุรกิจบนอินเตอร์เน็ตโดยเฟ้นหาสินค้าดังวิธีที่ผมแนะนำ โอกาสที่จะประสบความสำเร็จย่อมมีมากกว่า 50% แล้วครับ ผมขอให้ทุกท่านโชคดี

เรียบเรียง Warrasage M.

1 Comment

  1. ถึง คุณตรี
    พี่ทำได้เเล้ว ลองผิดลองถูก จนได้ 555

Post a Comment

*
* (will not be published)

Blue Captcha Image
Refresh

*


eight + 8 =